田辺市に訪れる外国人観光客について

人気の観光スポット・・・「熊野古道」　「熊野本宮大社」

どこから来る人が多いか・・・英語を話す国が多い

お土産はどんなものが多いか・・・食べ物は特に何も買わない(買うとしてもバッジなどの小物)

年間インターネット予約システム利用者

豆知識

熊野古道には、２時間毎にトイレがあり、基本様式。

標識などは分かりやすく英語で書かれている。

外国人への姿勢の移り変わり

かつて、「外国人お断り」と考えていた熊野古道周辺の宿もあったが、状況は様変わりした。大浴場の看板の上に、「onsen Bath」の文字。フロントでは宿のサービスを日英併記したマニュアル「指さしツール」を使う。いずれもブラッドさんという方の発想で、客にすべて合わせるにではなく、宿ができることを理解してもらう。「お互いにストレスがない。そうでないと長続きもしない。」とのことである。